Politique de confidentialité Moobi

Moobi et LKQ Groupe se soucient de votre vie privée et agissent toujours conformément aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur le traitement de vos données personnelles, la divulgation et le transfert de vos données personnelles, ainsi que sur vos droits en matière de traitement de vos données personnelles.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

-Certaines données sont nécessaires pour faire des offres appropriées, conclure des contrats et pour la bonne exécution du contrat.

-L'utilisation des données à caractère personnel est nécessaire pour la commande et la livraison, l'installation et la maintenance des Produits et Services, la facturation et le règlement aux bornes de recharge accessibles au public.

-Ces données peuvent être utilisées pour l'envoi de bulletins d'information ou d'annonces appropriées.

-Les données peuvent être utilisées pour des études de marché et des analyses.

-Ces données peuvent être utilisées pour améliorer nos services et notre service à la clientèle et pour traiter les plaintes.

-Les données peuvent être utilisées à des fins de marketing direct. De cette façon, nous pouvons vous tenir informé.



Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Moobi traite les données personnelles suivantes:

-Informations d'identification : nom et prénom, numéro de client

-Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale

-Données professionnelles : nom de l'entreprise

Si vous avez une question ou souhaitez exercer vos droits concernant ces données personnelles telles que décrites ci-dessous, veuillez contacter votre Centre Moobi.

LKQ Groupe traite les données personnelles suivantes:

-Informations d'identification : nom et prénom, numéro de client

-Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale

-Données relatives au règlement aux stations de charge accessibles au public : heure de début et de fin de la session de charge, emplacement de la station de charge, capacité de charge de la voiture, quantité de kWh chargée, numéro de la carte de charge, numéro du compte bancaire

-Données professionnelles: nom de l’entreprise

Si vous avez une question ou souhaitez exercer vos droits concernant ces données personnelles telles que décrites ci-dessous, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : privacy@lkqbelgium.be.

En outre, vos données personnelles seront partagées avec Blue Corner. Blue Corner fournit les cartes de paiement et offre la plateforme en ligne sur laquelle vous pouvez notamment consulter l'état de votre compte, les paiements et les règlements. Afin de rendre cela possible, Moobi et LKQ Groupe fournissent ces données personnelles à Blue Corner. Blue Corner est à l'égard du traitement qu'il effectue lui-même responsable du traitement des données en vertu du GDPR. La façon dont Blue Corner traite vos données personnelles, les garanties qu'ils donnent à cet égard et la façon dont vous pouvez exercer vos droits en vertu du GDPR peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Blue Corner qui peut être trouvée sur le site web de Blue Corner (https://bluecorner.nl/privacy-policy/).

Base juridique du traitement de vos données personnelles

En principe, nous collectons et traitons vos données sur la base de la relation contractuelle que nous avons avec vous dans le cadre de votre candidature ou de votre demande de borne de recharge et du ou des contrats qui en découlent, ainsi que dans le cadre de la demande d'assistance pour la gestion et la maintenance des installations installées. Si le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle, il est fondé sur votre consentement explicite ou sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, notamment la liberté d'entreprise et d'information. Ce faisant, nous assurons toujours un équilibre entre nos intérêts et les vôtres, par exemple en vous accordant un droit d'opposition. Si nous traitons des données personnelles à des fins autres que celles énoncées dans la présente déclaration, nous vous fournirons des informations sur la nouvelle finalité et toutes les autres informations nécessaires avant de commencer le nouveau traitement.



Divulgation de vos données personnelles à des tiers

Dans certaines circonstances, lorsque la fourniture du produit ou du service concerné l'exige, ou pour soutenir le traitement technique, administratif et/ou financier, vos données personnelles peuvent être transmises et traitées à un ou plusieurs tiers. Moobi et / ou LKQ Groupe ont un accord séparé avec ces sociétés, dans lequel le traitement des données personnelles est explicitement réglementé et l'exercice possible des droits des personnes concernées est inclus. À moins que vous n'ayez donné votre consentement exprès, vos données personnelles ne seront pas utilisées à des fins promotionnelles.

Conservation de vos données personnelles

Moobi Moobi et/ou LKQ Groupe s'engagent à ne pas conserver vos données personnelles plus longtemps que ce qui est légalement requis ou nécessaire pour la mise en œuvre des activités de traitement susmentionnées. Si vous êtes un client pour la fourniture d'un point de charge, nous conserverons vos données pendant 10 ans après la fin de votre contrat avec Moobi. Si vous nous contactez avec la demande d'oubli, nous supprimerons ou anonymiserons vos données, à moins que Moobi et / ou LKQ groupe ne soient obligés de les traiter plus longtemps. Par exemple, Moobi et/ou LKQ Groupe sont tenus de conserver certains documents comptables, registres, factures, etc. pendant les périodes établies par la loi. Ces données ne peuvent donc pas être 'oubliées' dans la mesure où ces délais de prescription n'ont pas encore expiré.

Protection de vos données personnelles

Nous savons combien il est important de gérer et de protéger vos données personnelles de manière sécurisée. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement soit conforme aux exigences du droit national et européen. Les données personnelles que nous détenons à votre sujet peuvent être transférées ou stockées vers une destination située en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Vos données personnelles peuvent également être traitées par des organisations travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs en dehors de l'EEE. Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles restent protégées de manière adéquate et utilisées conformément à la présente déclaration.

Vos droits et comment les exercer

Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous adresser une demande écrite. Nous répondrons à votre demande sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez également obtenir une copie de ces données, que nous vous enverrons sur papier ou sous forme numérique.

Le droit de rectification : Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier ou, compte tenu des finalités du traitement, de les faire compléter.

Le droit à l'oubli : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires au regard des objectifs de la présente déclaration de confidentialité ou si vous retirez votre consentement au traitement.

Remarque : Nous ne sommes pas tenus de supprimer vos données personnelles si nous devons ou sommes autorisés à les conserver en raison d'une obligation légale.

Le droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles ne peuvent être stockées par nous et utilisées qu'à des fins limitées), si :

-Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel (et seulement pendant la durée nécessaire pour vérifier cette exactitude) ;

-Le traitement est illégal et vous demandez sa limitation (par opposition à l'exercice du droit à l'oubli);

-Nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données à caractère personnel pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales ; ou,

-Vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette opposition.

En plus de notre droit de stocker vos données personnelles, nous pouvons toujours les traiter d'autres manières, mais seulement

-avec votre consentement ;

-pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales

-pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ; ou

-pour des raisons d'intérêt public substantiel.

Nous vous informerons avant de lever la restriction de traitement.met uw toestemming;

Le droit à la portabilité des données : dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir de notre part vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si les droits et libertés d'autrui s'en trouvent affectés. Vous avez également le droit de faire transférer vos données personnelles directement à une autre entreprise, si cela est techniquement possible, et/ou de stocker vos données personnelles sur un appareil privé pour une utilisation personnelle ultérieure.

Le droit de s'opposer au traitement : si vous pensez que nous n'utilisons pas correctement vos données personnelles, vous pouvez vous opposer à ce traitement, comme le traitement à des fins de bulletins d'information ou tout autre traitement qui n'est pas nécessaire en relation avec nos produits et services.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : si vous pensez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis. Vous pourrez toujours consulter la version la plus récente de la déclaration de confidentialité sur le site web www.moobi.eu.